W przypadku reklamacji lub zwrotu prosimy postępować według poniższej instrukcji.

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, prosimy wysłać na adres bok@amarei.pl wszystkie informacje o zaistniałym problemie wraz z danymi zamawiającego, załączając ewentualne zdjęcia obrazujące ujawnioną wadę. Zajmiemy się problem niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia. 

Przykładowy druk reklamacyjny: REKLAMACJA

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres email bok@amarei.pl

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Do paczki ze zwracanym produktem/produktami dołącz wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria.

W celu przyspieszenia obsługi zwrotu, po nadaniu paczki prosimy o wysłanie na adres email numeru listu przewozowego oraz numeru konta do zwrotu pieniędzy.  

Przykładowy formularz zwrotu wraz z pouczeniem:  POUCZENIE

Adresy do zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy i do wysłania reklamowanego towaru:

UWAGA !!! Uprzejmie prosimy o nie wysyłanie przesyłek, bez konsultacji, na krakowski adres firmy: Fastbit, ul. Grenadierów 7/LU-B, 30-085 Kraków, tel 606786106

Adres do zwrotu produktów firmy Halmar:

Halmar - Magazyn 1, ul. COP 2, 37-450 Stalowa Wola, tel 606786106, bok@amarei.pl 

(w liście przewozowym prosimy wpisać : " nazwa towaru - zwrot Fastbit")

Adres do zwrotu produktów firmy King Home:

KinHome Magazyn, Przecławska 1A, 03-879 Warszawa, tel. 666359691, bok@amarei.pl 

(w liście przewozowym prosimy wpisać : " nazwa towaru - zwrot Fastbit")

Adres do zwrotu produktów firmy D2 Design/Fernity:

D2/Fernity Magazyn,ul. Księcia Ziemowita 59, 03-885 Warszawa, tel. 22 398 08 11 bok@amarei.pl 

Adres do zwrotu produktów firmy Frankhauer:

Prosimy o kontakt w celu zorganizowania odbioru materaca: bok@amarei.pl 

Adres do zwrotu produktów firmy KokoonDesign:

Prosimy o kontakt w celu zorganizowania odbioru materaca: bok@amarei.pl 

Adres do zwrotu produktów firmy Lysne:

LYSNE, ul. Szajnowicza - Iwanowa 55 lokal 3, 42-202 Częstochowa tel. +48 798 747 891 bok@amarei.pl 

(w liście przewozowym prosimy wpisać : " nazwa towaru - zwrot Fastbit")

Adres do zwrotu produktów firmy Step into design:

Stepintodesign, ul.Rezedowa 21, 04-232 Warszawa tel. +48 601 77 50 70  bok@amarei.pl 

(w liście przewozowym prosimy wpisać : " nazwa towaru - zwrot Fastbit")